A Qualidade constitui uma aposta estratégica dos SASULisboa, que se consubstancia na implementação de um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade.
A Qualidade constitui uma aposta estratégica dos SASULisboa, que se consubstancia na implementação de um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade (SIGQ-SASULisboa), que tem por objetivo a transparência e a melhoria contínua da missão dos SASULisboa, valorizando os diversos intervenientes nas atividades desenvolvidas e comprometendo-os com a importância do cumprimento das normas, procedimentos e objetivos estabelecidos.
O Regulamento do Sistema Integrado de Garantia da Qualidade dos SASULisboa estabelece as bases do Sistema Integrado de Garantia da Qualidade dos SASULisboa (SIGQ-SASULisboa), definindo a sua organização e principais instrumentos, em linha com o Sistema Integrado de Garantia da Qualidade da Universidade de Lisboa.
O SIGQ-SASULisboa visa a melhoria contínua dos processos dos SASULisboa, avaliando o grau de cumprimento da sua missão, através da aplicação de critérios e indicadores de desempenho.
O SIGQ -SASULisboa garante momentos de autoavaliação periódica e de avaliação externa dos SASULisboa, através de procedimentos permanentes de gestão da qualidade.
Despacho n.º 13008/2022 (PDF)
Despacho n.º 10167/2022 (PDF)