Normas, Regulamentos e Manuais
Nesta página pode ficar a conheçer as nossas políticas, normas, regulamentos e manuais de procedimentos.
Página atualizada em 2023-10-10
Políticas
Uma política é um documento que estabelece as linhas orientadoras que se aplicam numa organização. A política norteia as ações da organização e postura dos seus colaboradores referente a determinado tema. Deste modo, serve como referencia para a definição de normas e procedimentos.
Normas
As normas são regras que devem ser respeitadas e que permitem ajustar determinadas condutas ou atividades com vista à solução ou prevenção de problemas. Deste modo, procuram assegurar características desejáveis de produtos, serviços e comportamentos, visando a qualidade, segurança, confiabilidade e eficiência.
Regulamentos
Um regulamento é um documento que contêm um conjunto de regras ou de instruções destinadas a facilitar a organização e funcionamento de uma organização.
Regulamento do Cartão Refeição Caixa IU (PDF)
Regulamento Interno do Apoio à Infância (PDF)
Regulamento de Fundo Maneio (PDF)
Regulamento de Bolsas de Mérito Social (PDF)
Regulamento geral para as residências universitárias dos SASULisboa (PDF)
Códigos de Conduta
Um código de conduta, também designado por código de ética, é um documento que contem um conjunto de regras e princípios que deverão ser adotados por todos os funcionários, colaboradores e prestadores de serviço da organização.